コラム「マンション管理110番」

㉞ あいさつとねぎらいの言葉

 マンション居住者間のあいさつは、「おはようございます」「こんにちは」「こんばんは」に続き、天気や気候など当たり障りのない話題でつなげるのが無難ですが、仲の良い相手だと情報交換をするためについつい長話になる場合もあります。

 

 管理組合の活動の中で、あいさつや声掛けは時や場所、相手を考えて、言葉を選ばなければならず、意外に気配りが必要です。

 

 管理人さんや清掃をしてくれる作業者に対して、どの様に接していますか。日常の管理業務に従事する作業者に接したとき、ねぎらいの言葉を掛けたいものです。

 

 一般的に「ご苦労様です」という人が多いようですが、諸説はいろいろありますが秘書検定では、目上の人が目下の人に使うものとされていますので、やや気がとがめます。

 

 「お疲れ様です」と言う人もいますが、目下の人から目上の人に対して使われることが多いとされています。

 

 感謝の気持ちとねぎらいの気持ちを込めて「ありがとうございます」もしくは「いつも〇〇〇して頂き、ありがとう」という言い方がよいのではないでしょうか。

 

 仏教の世界では「ありがとう」という言葉は、「盲亀浮木(もうきふぼく)のたとえ」から、人間に生まれることは「有る」ことが「難しい」、「有り難い」ことだという教えから来ているとされています。ここから他人に何かをしてもらえることは、「有る」ことが「難しい」こと、「ありがたいことです」となり、「ありがとう」となったようです。

 

 他にも諸説はいろいろあると思いますが、他人の行為に感謝の気持ちを表す言葉であることに間違いなく、ねぎらいの言葉だけではなく、あいさつとして使っている団体もあります。

 

 マンションを維持していくには、いろいろな方が関わったくれています。気持ちを込めて従事してくれている方にあった場合には、素直に「ありごとございます」と声を掛けたいものです。

 

お知らせ

2018.12.28

マンション管理110番に理事会運営と専門家の活用メリットを追加しました。

 

2018.12.26

マンション管理110番に管理組合立ち上げから第三者管理へを追加しました。

 

2018.12.17

マンション管理110番にあいさつとねぎらいの言葉を追加しました。

 

2018.12.16

マンション管理110番に標準管理規約からみる理事長の権限と仕事を追加しました。

 

2018.12.14

マンション管理110番に理事長さん Vol.1を追加しました。

 

2018.10.31

マンション管理110番に電気自動車用充電設備等を設置するにはを追加しました。

 

2018.08.01

マンション管理110番に理事になったら点検作業へ立会うを追加しました。

 

2018.07.31

マンション管理110番に新4K・8K衛星放送への対応を追加しました。

 

2018.06.13

マンション管理110番にトイレに流せる“おそうじシート”を追加しました。

 

2018.06.12

マンション管理110番に管理規約の改正を追加しました。

 

2018.06.11

マンション管理110番に防災計画が資産価値に影響するを追加しました。

 

2018.01.04

マンション管理110番に「マンション管理の将来」一考を追加しました。

 

マンション管理110番に老朽小規模マンションの生き残り作戦を追加しました。

 

2017.11.24

マンション管理110番に民泊等禁止の総会議案例 Vol.2を追加しました。

 

2017.10.28

マンション管理110番に管理規約の改正を追加しました。

 

2017.04.30

マンション管理110番に民泊等禁止の総会議案例 Vol.1を追加しました。

 

2017.04.27

マンション管理110番に長期修繕計画と輪番制を追加しました。

 

2017.04.23

マンション管理110番にマンションの防災マニュアル作成前にやっておくべきことを追加しました。

 

 

マンション管理110番に「被災者生活再建支援法と管理組合」を追加しました。

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